大約5年前,農(nóng)資界就有專家認為:農(nóng)資零售商將在10年內(nèi)逐步消失。理由很簡單,農(nóng)資零售是傳統(tǒng)家庭農(nóng)業(yè)的產(chǎn)物,是為戶均面積很小(戶均面積只有幾畝地)的農(nóng)戶服務的。隨著土地流轉(zhuǎn),戶均面積的提高,特別是面積擴大后對植保技術服務的要求提升,缺乏技術服務職能的零售店會率先消失。
我也曾經(jīng)持這種觀點,然而,現(xiàn)實卻并非如此。在有些地方,率先消失的并非零售店,而是代理商。
到底是什么原因?qū)е铝藢<覀兇蟮坨R?
“兩頭大,中間小”的渠道現(xiàn)狀
中國農(nóng)資的現(xiàn)狀是兩頭大,中間小,并且有加速變化的趨勢。兩頭大,一是農(nóng)資廠家越來越大,二是農(nóng)戶規(guī)模越來越大。中間小,指的是代理商和零售店很小。這是一個基本現(xiàn)實,對農(nóng)資未來發(fā)展的分析,一定要建立在這個分析基礎之上。
首先,農(nóng)資企業(yè)的集中度在提高,大企業(yè)越來越大,小企業(yè)越來越小,甚至逐步消失。這幾年,無論是農(nóng)藥還是化肥,市場容量增長放緩或停止增長。有四方面的原因,一是中央領導提出了控制農(nóng)資總量的要求;二是社會反對農(nóng)藥化肥過量使用的呼聲很高;三是農(nóng)藥和化肥品質(zhì)提高,精細化用肥用藥,導致使用量下降;四是行業(yè)增長達到成熟期。
在總量增長乏力的情況下,大企業(yè)的規(guī)模卻在提高,市場份額在擴大。以復混肥龍頭企業(yè)為例,近幾年的增長率在20%—30%。一家龍頭企業(yè)的增長,就是無數(shù)中小企業(yè)的下滑。所以,農(nóng)資企業(yè)的集中度在提高,農(nóng)資企業(yè)過去“該做大的做不大,該死的死不了”的現(xiàn)象會發(fā)生改變。
其次,農(nóng)民的戶均耕地面積在擴大,大戶在增多。據(jù)統(tǒng)計,2013年全國土地流轉(zhuǎn)比率已經(jīng)達到26%,內(nèi)蒙的戶均耕地面積超過40畝,黑龍江的戶均耕地面積超過30畝,新疆、寧夏、吉林的戶均耕地面積超過20畝。
大戶的出現(xiàn)有兩種情況,一種是以小戶為主,大戶是個別現(xiàn)象。此時,市場格局仍然以服務小戶為主,大戶的影響并不大,農(nóng)資渠道格局沒有大的變化;另一種是大戶很普遍,小戶不占主導地位,分銷渠道以服務大戶為主,其分水嶺是戶均面積超過20畝。
當戶均面積超過20畝時,農(nóng)戶的購買心態(tài)就會發(fā)生變化,不再愿意經(jīng)過一批二批。上述現(xiàn)象,不是農(nóng)資行業(yè)所獨有,中國的大多數(shù)行業(yè)都經(jīng)歷了這種現(xiàn)象。其表現(xiàn)是:從廠家看,行業(yè)集中度越來越高,最后形成寡頭壟斷格局,生產(chǎn)廠家的數(shù)量從幾千家,下降到只有幾十家甚至只有幾家;從銷售終端看,現(xiàn)代終端越來越多,越來越大。兩頭做大,結(jié)果是中間環(huán)節(jié)被壓扁。這個過程,在其它行業(yè)被稱為渠道的扁平化。
基地建設改變渠道格局
復混肥企業(yè),行業(yè)龍頭都在加強基地建設,一般在全國設8-10個生產(chǎn)基地。基地建設,無疑壓縮了小企業(yè)的生存空間,大大降低了物流費用。
農(nóng)藥企業(yè)雖然因為物流費用低,不需要在全國建設生產(chǎn)基地,但農(nóng)藥行業(yè)龍頭企業(yè)的異地收購,實質(zhì)上贊同于基地建設。
基地建設完成后,不僅降低了物流費用,還有下列好處:
第一,可以針對區(qū)域作物特點,有針對性的生產(chǎn)產(chǎn)品,或調(diào)整配方;
第二,基地附近,可以開展密集營銷。密集分銷可以投放較多的營銷隊伍。如云南一肥料企業(yè)與代理商合作,在吉林建廠后開展“直銷”(實質(zhì)上減少流通層次)。在吉林的“直銷”,實質(zhì)上是廠家替代了代理商的職能。
行業(yè)龍頭的市場布局,一般是先做橫向布局,在全國尋找代理商,盡可能不留空白點。不管是農(nóng)藥企業(yè)還是復混肥企業(yè),行業(yè)龍頭已經(jīng)接近完成上述工作。即使有空白點,也是農(nóng)資需求量比較小的所謂薄弱區(qū)域。
橫向布局完成后,通常會做縱向的密集分銷。目前的代理和分銷體系,很不利于密集分銷。農(nóng)藥行業(yè)的分銷格局一般是:一個縣,一個代理商,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個或數(shù)個分銷商(零售商),其目的是“市場保護”,即不因“竄貨”而引起價格混亂。
農(nóng)資行業(yè)的上述分銷體系,帶來的必然結(jié)果是“過度保護”,影響的是銷量。所以,即使是在當?shù)劁N量最大的品牌,所占的市場份額仍然是有限的。橫向布局完成后,企業(yè)必須走向密集分銷,生產(chǎn)廠家的基地建設也為密集分銷提供了前提條件。
誰來做密集分銷?有兩個分銷主體,一是代理商作為密集分銷的主體,前提條件是經(jīng)銷商完成公司化運作,有足夠多的銷售人員可以承擔起在全縣范圍內(nèi)完成密集分銷的任務;二是廠家直接擔任分銷主體的任務。廠家擔任分銷主體,意味著廠家承擔了代理商的分銷職能,率先出局的當然是代理商了。
代理商和零售店,廠家更需要誰
中國的渠道建設,有人說零售店被慣壞了。壓貨、促銷、賒銷、客情關系建設,其著眼點都是零售店,零售店確實被慣壞了。這種現(xiàn)象不僅農(nóng)資行業(yè)存在,其它行業(yè)也不同程度的存在。零售商被慣壞,是生產(chǎn)廠家普遍開展終端建設的必然結(jié)果。大小零售終端都被慣壞了。
如果說零售店只是被慣壞了的話,代理商則是被慣傻了。當然,說這樣的話是很得罪人的。這只是對代理商群體的判斷,不能代替?zhèn)體判斷。
為什么說代理商被慣傻了?因為代理商的很多職能,早就被廠家所承擔了,比如深度分銷、終端攔截、終端推廣、植保服務。這些工作本該由代理商承擔,當由于代理商不愿承擔,無力承擔,生產(chǎn)廠家不得不承擔起來,最后代理商只剩下融資和分銷職能,甚至有人把這種代理商稱為“郵差商”,即其職能只相當于“送郵件”。
美國的商業(yè)分工比較完善,但像寶潔、可口可樂這樣的跨國公司也不得不承認中國的現(xiàn)實。比如,寶潔公司不僅幫助代理商招聘員工,甚至還給代理商的員工發(fā)工資?煽诳蓸吩(jīng)提出“1+1”方案,就是可口可樂給代理商配備人員,完成本該由代理商完成的工作。
中國的代理商,因為職能殘缺,甚至可以稱作代理商中的“殘疾人”。但是,在某種情況下,廠家還真愿意把代理商培養(yǎng)成“殘疾人”,因為代理商的職能越是殘缺,對廠家的依賴度越高。南方省份的代理商,比如廣東、福建、浙江的代理商,因為公司化動作較好,職能比較健全,甚至比較排斥廠家人員參與運作。
目前,農(nóng)資企業(yè)還是以橫向布局為主,當然對代理商的依賴度高一點。從現(xiàn)在開始,生產(chǎn)廠家,特別是行業(yè)龍頭將逐步以密集分銷為主。因為多數(shù)代理商仍然沒有實現(xiàn)公司化運作,很難協(xié)助廠家完成密集分銷。沒有密集分銷,行業(yè)龍頭的銷量增長將極其困難。
代理商和零售店,誰先消失?
密集分銷,最終結(jié)局是“批零一體化”。批零一體化,就是批發(fā)和零售功能由同一個環(huán)節(jié)執(zhí)行,實際上減少了一個環(huán)節(jié)。意味著代理商和零售店,總有一個要率先消失。那么,到底誰先消失呢?
復混肥行業(yè),異地建設基地已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。據(jù)我對復混肥上市公司的分析,基地建設有50%左右是虧損的。一般來說,基地建設一般選在市場容量大,但市場基礎相對薄弱的區(qū)域。這樣的市場尤其適用密集分銷,密集分銷又比代理制能夠帶來更快的銷量增長。
我們認為,代理商只要實行公司化運營,搞好植保技術服務,廠家對其是有依賴度的。但是,如果代理商仍然只是個體經(jīng)營,沒有實行密集分銷的能力,那么,代理商就會被取代。
縣級代理消失后,廠家如何運作市場?現(xiàn)在普遍的做法是“小區(qū)域分銷”,即原來的零售店上升為批零一體化的商家。一個批零一體化的商家負責一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或數(shù)個村的銷售。
代理商主導的時代,零售商的規(guī)模比較小。如果實行批零一體化,廠家如何管理數(shù)量眾多的零售商?我們認為,原來零售商的規(guī)模小,主要因為他們接觸的對象是代理商而不是生產(chǎn)廠家。很多代理商初期的銷量也不大,但與優(yōu)秀企業(yè)的合作,他們把規(guī)模做大了。在廠商合作中,當然也有靠代理商個人能力做大的,但總體來說,廠家的力量還是占主導,一個優(yōu)秀廠家的崛起,會帶動一大批代理商的發(fā)展。
批零一體化的初期,與廠家合作的零售商規(guī)模可能并不大,但只要廠家支持,廠家的營銷和管理思路能夠被零售商所接受,批零一體化的商家快速發(fā)展并不困難。零售商分化后,市場會重新整合。
復混肥由于用量大、價值高,批零一體化可能比農(nóng)藥稍微超前一點,批零一體化的代價是廠家的人員增加,成本增加。農(nóng)藥行業(yè)的密集分銷,當前仍然以品種豐富增加多套網(wǎng)絡為主,批零一體化的時機仍然不成熟。