首先，我們要深刻了解與把握農(nóng)民的認(rèn)知。
我們的客戶就在面前，怎么與其溝通是我們零售店經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的分水嶺，善于交流的，就是生意好，不善于交流的，即使生意好也好不到哪里去，就是這個(gè)道理!但交流的基礎(chǔ)是彼此之間的了解，我們主要是宣揚(yáng)我們的品牌與服務(wù)，這是農(nóng)戶朋友對(duì)我們的了解;而我們則必須了解農(nóng)戶的認(rèn)知程度和水平，能接受新事物和新技術(shù)的，做為最有價(jià)值客戶;堅(jiān)持按照老傳統(tǒng)進(jìn)行耕種的，作為最美價(jià)值客戶;其余的作為潛力客戶，這潛力客戶中還有一部分是跟風(fēng)客戶，還有一部分是效果客戶。在對(duì)待不同客戶的時(shí)候，我們需要用不同的溝通方式與語(yǔ)言，否則，銷售達(dá)成將不可實(shí)現(xiàn)，換來(lái)的還可能是無(wú)謂爭(zhēng)論和永不接觸。
其次，一定提前預(yù)備必要的專業(yè)知識(shí)。
也就是決不能被客戶問倒了!這里所講的不是胡編濫造、強(qiáng)詞奪理，而是一定要背后下苦功來(lái)完善自己的知識(shí)，這是農(nóng)資零售人員智慧與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你是否會(huì)說話，只要你說的正確!雖然講話技巧也是關(guān)鍵，但最終決定零售店品牌高度的還是知識(shí)與技術(shù)，前者是積累的，后者是發(fā)揮的，沒有知識(shí)積累做鋪墊，一切的發(fā)揮都是虛幻，或者叫欺騙!所以我建議我們的人員一定要根據(jù)我們所配置的產(chǎn)品表素的信息，積極查找相應(yīng)的資料，做好知識(shí)鋪墊，這個(gè)求不得別人，只能求自己，動(dòng)用一切可動(dòng)用的資源來(lái)完善自己的知識(shí)，這才是真正的武器!
第三，農(nóng)資零售是智慧的比拼。
很多時(shí)候大家都關(guān)注某某生產(chǎn)企業(yè)的某某營(yíng)銷做得如何如何，其實(shí)這些每天都發(fā)生在農(nóng)資零售終端的柜臺(tái)前與后，只是大家關(guān)注聚焦沒在零售店里而已。一個(gè)小小的零售店，正在上演著整套農(nóng)資營(yíng)銷的大戲，而且是每天上演，曲曲不同，幕幕精彩!要想真的把農(nóng)資零售做好，還真不是件容易的事情，智慧角力就是一個(gè)磨碎信心與雄心，再婉轉(zhuǎn)重新構(gòu)筑新的信心與雄心的過程，不如此行，確實(shí)也真不知道此中的暢快與淋漓!不放棄做好農(nóng)資零售，就是不斷地追求智慧的升華!
第四，農(nóng)資零售就是每天的店面打掃。
似乎毫不相干的聯(lián)系，但仔細(xì)想想，也確實(shí)是神韻相同啊!當(dāng)我想不清楚下雨不該怎么做的時(shí)候，我就打掃門市，邊掃邊想，有時(shí)甚至重復(fù)打掃好多次，就會(huì)越掃越想的明白!其實(shí)，零售無(wú)大事，也就和到掃衛(wèi)生一樣，每個(gè)角落都不落下，就是成功，小的成功組合起來(lái)，也就有機(jī)會(huì)成就大的成功，不用一下就做幾十噸，因?yàn)榱闶凼且黄恳黄夸N售的疊加，和掃地要一掃把一掃把掃一樣，談塊的是掃不好地的，可能做零售也不一定能做好!
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營(yíng)銷課堂
